Tietosuojaseloste

Tässä tietosuojaselosteessa kerrotaan, mitä henkilötietoja AS Retent kerää verkkosivuston kautta, mihin käytämme niitä, kuinka kauan säilytämme niitä ja mitä oikeuksia sinulla on. Noudatamme EU:n yleistä tietosuoja-asetusta (GDPR) ja Viron lainsäädäntöä.

Kuka tietoja käsittelee

Henkilötietojen rekisterinpitäjä on AS Retent (rekisterikoodi 10126713), Voika 14a, 61601 Nõo, Tartumaa, Viro. Tietosuojaa koskevissa asioissa kirjoita osoitteeseen retent@retent.ee tai soita numeroon +372 7 301 400.

Mitä tietoja keräämme

Keräämme tietoja, jotka annat meille itse, verkkosivuston toiminnan kannalta tarpeellisia teknisiä tietoja sekä suostumuksellasi tietoja verkkosivuston käytöstä.

• Tarjouspyyntölomake: nimi, yritys, sähköpostiosoite, puhelinnumero, maa, toimiala, projektin tyyppi ja aikataulu, viesti, tarjouspyyntöön lisätyt tuotteet sekä tiedostot (esimerkiksi piirustukset tai pohjapiirrokset).
• Yhteydenottolomake: nimi, sähköpostiosoite, puhelinnumero, toimiala ja viesti.
• Lomakkeen mukana tallennamme sivun, jolta tiedustelu lähetettiin, sekä valitun kielen ja alueen, jotta tiedustelu ohjautuu oikealle myyntipäällikölle.
• Jos kirjoitat tai soitat meille suoraan, tallennamme viestinvaihdon ja yhteystiedot, joita tarvitsemme tiedusteluusi vastaamiseen.

Verkkosivustolla ei ole käyttäjätiliä eikä verkkokauppaa, emmekä kysy henkilötunnusta.

Mihin tietoja käytämme

• Tiedusteluusi vastaamiseen, tarjouksen laatimiseen ja sinuun yhteyden ottamiseen. Oikeusperuste on suostumuksesi, jonka annat lähettäessäsi lomakkeen, sekä sopimuksen tekemiseksi tarvittavat toimenpiteet (EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen 6 artiklan 1 kohdan a ja b alakohta).
• Sopimuksen täyttämiseen, jos tarjouksesta tulee tilaus: suunnittelu, valmistus, toimitus ja asennus (b alakohta).
• Kirjanpitoon liittyvien ja muiden lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseen (c alakohta).
• Verkkosivuston turvallisuuden ja toiminnan varmistamiseen, esimerkiksi roskapostin torjumiseen (oikeutettu etu, f alakohta).
• Verkkosivuston käytön analysointiin ja mainosten tuloksellisuuden mittaamiseen, jos olet antanut siihen suostumuksesi evästeilmoituksessa (a alakohta).

Emme tee tietojen perusteella automaattisia päätöksiä, joilla olisi sinuun oikeudellisia tai muita merkittäviä vaikutuksia, emmekä lähetä sinulle uutiskirjeitä ilman erillistä suostumustasi.

Kenelle tietoja luovutamme

Tiedustelusi näkevät ne Retentin työntekijät, jotka vastaavat alueesi tiedusteluihin. Käytämme luotettavia palveluntarjoajia, jotka käsittelevät tietoja vain ohjeidemme mukaisesti, esimerkiksi verkkosivuston palvelintilan ja sähköpostipalvelun tarjoajaa. Verkkosivuston tietoja säilytetään Euroopan unionissa sijaitsevilla palvelimilla. Jos jokin palveluntarjoaja käsittelee tietoja Euroopan talousalueen ulkopuolella, se tapahtuu vain yleisessä tietosuoja-asetuksessa säädettyjä suojatoimia käyttäen, esimerkiksi Euroopan komission vakiosopimuslausekkeiden perusteella.

Emme myy tietoja emmekä luovuta niitä kolmansille osapuolille markkinointia varten. Tilauksen toteuttamiseksi voimme jakaa tarvittavia tietoja kumppaneiden kanssa, jotka avustavat toimituksessa tai asennuksessa.

Kuinka kauan säilytämme tietoja

• Tarjouspyynnöt, yhteydenottolomakkeen viestit ja liitetyt tiedostot: enintään 3 vuotta viimeisestä yhteydenpidosta, jotta voimme vastata myöhempiin kysymyksiin.
• Sopimukseen ja kirjanpitoon liittyvät tiedot: niin kauan kuin laki edellyttää (kirjanpidon tositteet 7 vuotta).
• Analytiikkatiedot: enintään 14 kuukautta.
• Verkkopalvelimen tekniset lokit: lyhytaikaisesti turvallisuuden varmistamiseksi.

Kun säilyttämiselle ei ole enää tarvetta, poistamme tiedot tai muutamme ne sellaiseen muotoon, ettei henkilöä voi niistä tunnistaa.

Evästeet ja selaimen tallennustila

Verkkosivusto käyttää evästeitä ja selaimen tallennustilaa kolmeen tarkoitukseen. Välttämättömät ovat aina käytössä. Analytiikka- ja markkinointievästeet lataamme vain, jos olet sallinut ne evästeilmoituksessa.

• Välttämättömät: sivuston toiminnan kannalta tarpeelliset tiedot, esimerkiksi valittu alue, tarjouspyyntöön lisätyt tuotteet ja evästevalintasi. Nämä tiedot pysyvät laitteessasi, eikä niitä käytetä sinun seuraamiseesi.
• Analytiikka: auttaa ymmärtämään, miten kävijät käyttävät verkkosivustoa, esimerkiksi mitä sivuja katsotaan ja kuinka kauan. Käytämme tähän Google Analyticsia, joka kerää tietoja laitteesta, selaimesta, likimääräisestä sijainnista ja käynnistä.
• Markkinointi: mahdollistaa mainosten tuloksellisuuden mittaamisen ja osuvamman sisällön näyttämisen esimerkiksi Googlen mainospalvelujen kautta.

Analytiikka- ja markkinointipalvelujen tarjoajat, kuten Google Ireland Limited, voivat käsitellä tietoja myös Euroopan talousalueen ulkopuolella, muun muassa Yhdysvalloissa. Tällöin tietojen siirto perustuu EU:n ja Yhdysvaltojen väliseen tietosuojakehykseen tai Euroopan komission vakiosopimuslausekkeisiin.

Voit muuttaa valintaasi milloin tahansa verkkosivuston alatunnisteessa olevasta linkistä ”Evästeet”. Evästeet voit poistaa myös selaimesi asetuksista.

Toimistojen karttalinkit avaavat Google Mapsin, jossa sovelletaan Googlen ehtoja.

Sinun oikeutesi

Sinulla on oikeus:

• saada tietoa henkilötiedoistasi ja jäljennös niistä;
• vaatia epätarkkojen tietojen oikaisemista;
• vaatia tietojen poistamista, jos emme enää tarvitse niitä eikä laki velvoita säilyttämään niitä;
• vaatia tietojen käsittelyn rajoittamista tai vastustaa käsittelyä;
• saada itse toimittamasi tiedot koneellisesti luettavassa muodossa;
• peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa. Tämä ei vaikuta aiemman käsittelyn lainmukaisuuteen.

Kirjoita osoitteeseen retent@retent.ee, niin vastaamme kuukauden kuluessa. Henkilöllisyytesi varmistamiseksi voimme pyytää sinua allekirjoittamaan pyyntösi sähköisesti.

Miten suojaamme tietoja

Verkkosivusto käyttää salattua yhteyttä (HTTPS). Tiedusteluihin ja tiedostoihin pääsevät käsiksi vain siihen valtuutetut työntekijät. Jos epäilet, että tietojesi kanssa on jotain pielessä, ilmoita meille heti.

Valitukset

Jos katsot, että loukkaamme oikeuksiasi käsitellessämme tietojasi, ota ensin yhteyttä meihin. Sinulla on aina oikeus kääntyä myös Viron tietosuojaviranomaisen (Andmekaitse Inspektsioon, www.aki.ee, info@aki.ee) tai tuomioistuimen puoleen.

Muutokset

Päivitämme tätä sivua, jos tietojen käsittely muuttuu. Voimassa 9. marraskuuta 2026 alkaen.